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这家商场的刘总经理,走进博柏利男装奢侈品专卖店中,劈头盖脸地对着那个浓妆艳抹的女售货员,喝问道:“李娟,我接到顾客投诉你!”
名字叫李娟的那售货员小娘们儿,看了一下刘总身后的李诗婷,辩解着对刘总说道:“刘总,不会是您身后的那个小丫头胡说八道,把您都给找来了吧?”
刘总气哼哼地说道:“这是你的顾客,你怎么称呼顾客的?”
李娟一看是李诗晴投诉的她,他立即胆子就大了一些。
李娟对着刘总说道:“刘总啊,您可不能听那小丫头的一方面之辞,她是恶人先告状啊!”
刘总瞪了一眼,想听她把话说完。
李娟又说道:“她领着这个穷小子,在我们奢侈品店里,是东挑西选,指手划脚,他俩挑完了衣服后,结果,您猜怎么了?他俩没有钱付账啊!那个小丫头,还跑去把刘总您,给惊动来了!您说,我哪里服务不好了?明明是他俩有错在先的啊!”
刘总气得指责李娟的鼻子,喝道:“你知道她是谁吗?”
李娟陪笑说道:“我哪里知道她是谁呀!反正我知道她和那穷小子,都买不起咱们店里的奢侈品,还跑到这里摆有钱人的谱。我看他俩就是来这里装大尾巴狼的!”
刘总气得咬牙切齿,他本想说出李诗晴,就是这整个商场的董事长李天豪的千金!可是李诗晴在给他打电话时,就叮嘱他,不要公开她的身份。
刘总气愤地说道:“哼!李娟,如果这位小姐和先生,买不起这里面的衣服,那么咱们全省,可能就没有谁能够买得起了!”
刘总掏出一张信用卡,抛给那位漂亮女经理张小芸,对她说道:“多少钱?刷这张卡。”
刘总又对着张小芸说道:“你作为这家店的部门经理,对于手下的员工李娟蛮横地辱骂我们尊贵的顾客,你也是有现任的。张经理你要写检讨。而对于李娟这样恶劣行为的处理,一定要开除她!”
此时,听到刘总所说后,那个浓妆艳抹的李娟,震惊得呆立原地,懵逼得不行了。
李娟还不知道那漂亮的少女李诗晴,和那个原本穿着邋遢的赵亮,是何方神圣?
居然一个电话,能够把这商场的总经理叫下来!他俩还被刘总经理,口口声声称为,最为尊贵的顾客。
李娟感觉诧异无比的是,怎么能因为得罪了一个小丫头,就要被老总给解聘了呢?!
李娟想起之前跟那美少女在发生口角时,自己曾经还对李诗晴扬言:“你以为你是谁呀?你想让我下岗,就能下岗吗?你真是大言不惭啊!”
没想到,十几分钟过后,自己真的就被刘总经理亲口宣布“开除了”……
李娟自我感觉十分地委屈,她一下子哭了起来!
她那泪水流落在她那浓妆艳抹的脸上,把她那浓妆艳抹的粉底冲刷得道道沟壑……
李娟边哭着,边要向刘总辩解……
刘总一摆手。他气愤地说道:你赶快收拾收拾东西,给我滚吧!你可就别在这里,给我惹事儿了!”
此时,那位漂亮的女经理张小芸,还是很义气的。她急忙上前,向刘总说道:
“刘总您消消气!您看,李娟平时的工作业绩很突出。这次是她不对,她虽然跟这两位尊贵的顾客,发生了一些争执,但是,按照我们公司的员工管理条例,她也不至于被开除啊!”
刘总犹豫地看了一眼大小姐李诗晴……
李诗晴则余怒未消,她冷冷地说道:“刘总你可以,单方面解聘她呀!你管理着种大型商场里,有这样的售货员,简直就是给整座商场的所有员工丢人啊!”
刘总心想,自己其实也是给富豪李天豪打工的高层管理,而李天豪膝下只有这么一个闺女,诺大的家业迟早也是李诗晴的。而等到李诗晴当上了董事长后,那么,如果今天我不把此事处理好,不能让大小姐李诗晴满意的话,那么我以后,还能有好果子吃吗?
想到这里后,刘总,气哼哼的对着女经理说道:“我意已决。张经理,你就不用再替好说情了!其实,在你的手下有这样的员工,你也是有责任的,你明天,给我写一份检讨书,送到我办公室。”
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