本站不支持畅读模式,请关闭畅读服务,步骤:浏览器中——设置——关闭网页小说畅读服务。
“叮咚!”
“叮咚!”
【掌柜的在吗?】
【你们店包邮?】
哇今天两家网站的站外广告一起上线,生意简直......
有点忙呀!
其实方灿灿观察过,和平时相比,今天的有针对性的展示各种信息的全营销效果的确很好。
来问问题的客人,其实问题答案都知道,有的人甚至只是想确认你这家店是有客服的,得到实实在在的保证,今天可以发货。
不过,款式数量多起来,也有新的烦恼。
竟然有客人不相信,这是她自己的货源,自己请人拍摄的。
【你们款式这么多,做代理的吧?是杂志款吧?】
【亲,我们店的所有商品全是自己拍摄的实拍图。】
【不信呢。】
方灿灿有些头痛,她倒是没想到,由于图片质量高,排版精美,款式做工也很好,质感都看的清楚,竟反而有人不信了。
虽然流失一个客人对如今的她来说算不上什么,可毕竟这也算是遇到了一个新的问题。
她客流高峰过后,抽空发了条信息给培训班的班长阮明辉:“昨天拍摄的照片有没有留底?有没有那种现场花絮图?”
阮明辉很快回复:“简直太巧了,傅老师之前交代我拍摄部分花絮图制作排版以后发给你,我刚弄好。你等等。”
很快阮明辉发来了文件,方灿灿点击接受。
这......
她简直觉得不可思议,傅泽说他没有开过店,可是为什么这些细节都能想到。
他是怎么知道会有人质疑这些照片的真实性呢?
不过方灿灿也来不及细想,直接把图片发给了刚才那名买家。
【亲,这是我们拍摄时的花絮图,另外同样的图片你在淘宝上应该找不到第二家。如果是杂志图,难免会泛滥。你可以参考一下哦。】
【亲爱的c酱,很高兴的通知您!你的2006新款......羽绒服、2006年新款......毛衣,百搭时尚......手挎包、小c家2006......铅笔裤被买家tb_22333556拍下。】
【亲爱的c酱,很高兴的通知您!恭喜您您的2006新款......羽绒服、2006年新款......毛衣,百搭时尚......手挎包、小c家2006......铅笔裤买家tb_22333556已付款请点击......尽快完成发货!】
哇!
刚才质疑她图片真实性的客人,一口气拍了四件并且已付款。
这给了方灿灿一个巨大的启发,那些看似刁难的客人,有时候只是因为对于店铺的某些细节比较敏感,如果解决了她们的诉求,说不定可以更容易促进成交。
今天的生意超级好,黎杰整理完楼上的库存,把之前拿出去拍照的款式都包装好放回原位。下楼以后发现方灿灿已经在打单了。
“今天怎么这么早?”
“订单有点多,我怕下午来不及。有点时间就先打快递单了。”
黎杰惊讶:“生意这么好?”
“可不,昨天的那些款式挂上去以后,对咱们店的生意促进相当明显。”
黎杰更加吃惊:“楼上秦舒悦的款式也卖出了么?”
方灿灿瞄了一眼刚出的几个订单:“有两件衣服和一个包包。”
她又补充了一句:“不过预计卖的最多的还是我们店铺的羽绒服,还有李越的一款毛衣以及刘婶子的铅笔裤。”
黎杰不再说什么,默默的打包。
两人配合的很好,根本不需要方灿灿交代什么,黎杰自己就拿着配货单检查衣服、重新包装、打包、贴快递单。
“对了,你打字速度快吗?”方灿灿突然问道。
“还行,怎么了?”
“你来替我当一会客服,我来打包。”
黎杰犹豫:“还有很多活......”
“你不是想学开网店么,当然不能只在一个岗位上做。”
黎杰低头:“我把手上这些做完,再来替你。”
方灿灿见他坚持也就不再说什么了。
下午等黎杰把包裹都打包好以后,方灿灿便对黎杰进行了客服工作的培训。
一些基本的模板,话术都一并告诉他。
黎杰有些受不了:“为什么称呼顾客要称亲??”
方灿灿忍着笑:“你现在觉得别扭,其实我也有一点,不过很快在淘宝就会流行起来的。”
黎杰不置可否,只觉得这话说得有些怪,淘宝会流行什么,方灿灿怎么知道?不过既然是她交代的,他再觉得不爽也会做。
方灿灿观察了一会,发现黎杰上手很快,而且他还会有意识的引导客人购买自家库存最多的羽绒服,而且也会提醒客人购买套餐,她便放心了。
有了黎杰接手客服的工作,而暂时没有新出的订单,方灿灿终于能够腾出一点时间想想别的环节。
按照今天订单的情况,两天内完成任务问题不大,之后又有三天的流量扶持,年前清理库存的压力便小了很多。
只是,如今网店倒是起步了,这间档口却依旧无人问津。
方灿灿偷闲半天,便开始在四季红服装批发城到处逛。
其实入驻以来,她的工作重点都在网店,也都没有好好看看这间批发市场。
这里的服装看上去都还不错,因为这里从一开始就定位中高档服饰,服装的面料、版型、款式都经得起推敲。
一楼二楼主要经营靓妹装,年纪定位在25岁以下。三楼定位25-30岁,出现了一些ol风的服装。
四楼经营的是中老年女装。
这四层楼都是做散货。
在往上,就是之前方灿灿去过的写字楼,那些大多是招代理商,有些自己开款,有些买手组货,总之要比一到四楼规模更大。
一楼的店铺绝大部分都做上装,上衣款式多,卖得起价,需求量也大,当然竞争也相当激烈。舅舅章华的店铺就在一楼几乎最好的位置上,他们家的生意一直很好。每次经过的时候,有意无意方灿灿都会看见。
章华如今很少亲自守档口,他主要负责跟服装厂的接洽,还有就是一些大客户他亲自跟。
而他老婆李碧莲则是每天都来档口,她主要负责定款式。
其实说起来李碧莲的眼光也算不得太好,只是因为这些年档口的位置实在不错,所以即便眼光稍差,这点也弥补了。
本站不支持畅读模式,请关闭畅读服务,步骤:浏览器中——设置——关闭网页小说畅读服务。