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这些年娓娓不是没有被客户骂过，这一次一个素不相识的人突然用最恶最毒最下流的词语攻击她、诋毁她、谩骂她，只有这一刻她才明白，真正的恶意是怎么回事。

她不再是一个有独立人格的个体，而是一种渠道，是伤者家属发泄的容器，在他们看来，给不出丰厚赔偿的娓娓不应该出现在病房，而应该替病床上的亲人去死。

人能够恶毒到什么境地，她所接受的教育，所秉持的得体在这些密集的咒骂中碎成粉末。她集中体验人世间最居心叵测的下流和卑鄙，那些污秽的句子、无端的猜测、横飞的唾沫，还有奋力挥舞的手臂，像噩梦一样，把她往悬崖处逼。

她不停地解释、道歉、安抚，告诉他们公司处置的决定，而家属们真正在意的只是一个数字，一个他们不满意的数字，所以要逼得娓娓去死。

能最快最简单摧毁一个正常人的，通常都是来自语言上的暴力跟攻击。

其中有个男的，一脸横肉，啐掉烟头骂了娓娓一声婊子，过来狠推了她一下。当时她就站在病房门口，身后几步远的地方就是个盆栽，她高跟鞋一崴，整个人惊恐地往后仰，手在半空中挥了一下，想要抓住什么，可站在她面前的两女一男根本不管她死活，冷眼看着她向后倒。

幸好有人从身后经过，大力地提住她的手臂，扶着她站直。她惊魂甫定地回头，见是一个陌生的中年男子，个头特魁梧，把西装都撑得紧巴巴的，一出口先把场子给镇住了：“吵什么吵，把这里当什么了？一群大老爷们合起伙来欺负一小姑娘，害不害臊呢！”

对方仗着人多势众，也没把他放在眼里：“滚滚滚，不关你的事。”

那中年男子也很老到：“知道这儿是哪儿吗？不说别的，这姑娘要是报警了，警察抓的也是你们几个医闹。”掉转头又看着娓娓问她，“姑娘，你没事儿吧？”

娓娓摇了摇头。

推娓娓的横肉男嚷嚷起来：“警察来了正好，我大侄子躺在病床上不死不活，还有没有个说法。”

中年男子冷笑：“一码归一码，你们大侄子的事儿我不管，我就看见你们对这小姑娘又是踢又是打的，警察要是抓你们进去，拘留都不是一个礼拜两个礼拜的事儿。”他又问娓娓，态度很郑重其事，“姑娘，没事儿吧，有伤到哪儿吗？赶巧儿这帮人都在这儿，我陪你去挂个号做个检查，要是有什么问题就报警，放心，警察来了我给你做证。”

一席话说得对方目瞪口呆，只觉得是遇到了神经病，世上怎么会有这么爱管闲事的人？

见对方站在自己这边为自己说话，娓娓眼睛一阵滚烫，忙低声道：“谢谢您。”

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