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“是服务周到的小可爱。”
钟倾倾满足地往嘴里塞了一颗又一颗草莓,草莓很甜,她边吃边摇晃着小脑袋自言自语,“众生皆苦,只有你是草莓味。”“草莓真甜,近我者甜。”“你是小可爱,是甜蜜的草莓味。”这些都是她从网上看来的。
四月的海风温柔,海浪拍打着岩石。温和安静地看海,听到钟倾倾碎碎念,他听了又听,听明白后脸上蓦地染上一抹粉红,他总觉得钟倾倾口中说的小可爱是他。温和伸手拿了颗草莓放入嘴里,暗自埋汰,“对号入什么座。”
“温大师,你脸怎么又红了?”钟倾倾突然看过来。
“有吗?”温和不自然地继续吃草莓。
“你刚才在想什么?”钟倾倾看着温和意味深长地笑。
“没有。”
“我可……”不这么看。
钟倾倾本想再逗逗温和,手机响了。
之后,温和看到钟倾倾的脸由平和渐渐转为严肃,她不断跟电话那头的人强调“不可以”“不行”“不能改”“这是原则问题”。见惯了钟倾倾调笑和不正经的样子,这样认真和严肃的她,温和还是头一次看到。
挂断电话后,他问她,“发生什么事?”
“名阿泽酒店让我改差评,我坚持不改。旅游网站刚又打电话过来试图调解。”钟倾倾叹口气,“寒假回国时,我被派去名阿泽酒店试睡体验。作为星级酒店,大堂无人理睬,冬天空调坏掉多次打电话给前台无人处理,热水过了十二点便停止供应,酒店走廊阴暗还没有清晰的指示牌,总之入住体验非常差。”
“你给了差评?”
“必须给差评,好就给好评,不好当然给差评。”
“我还以为……”温和不好意思地用手抓了抓头,“没什么。”
“你是不是以为酒店试睡员都是酒店的托儿,给好评说好话刷评论那种?”
“是,”温和顿了顿,“抱歉。”
“你不懂行不用抱歉,酒店试睡员这一行里的确有收钱提供虚假点评的存在,还明码标价。我在做试睡工作时,也会尽量挑优点选好处写评论,但不好就是不好。一家酒店如果真没什么问题,是不需要靠刷评论挽回声誉的,有时间和精力处理这些事,不如把酒店内核做好。”
温和点头,赞同,“是。”
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