3.提升分辨力(1/2)
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3.提升分辨力

曾经有一位前辈告诉我这样一个道理:当别人向你许诺了什么好处,向你担保一切都在顺利进行时,你要把他描述的真实性打三折。这样有几个好处:第一,你不会对于任何事情抱有过高的期待,能够冷静地行动,准确地分析;第二,打了三折的承诺,往往更接近实际情况,有助于你做好应对突发情况;第三,你会更仔细思考,这种“顺利”的反面是什么,抓住隐藏的信息。

小时候,我们都听过一个苹果的故事。这个苹果被小虫咬了一小口,它用叶子遮住了。农民没有看到,就没有给苹果打药。过了几天,苹果上的疤痕越来越大,它还是遮遮掩掩,不肯告诉别人自己脸上有伤。又过了几天,叶子再也遮不住它的伤疤,于是农民伯伯把它摘下来丢掉了。

很多时候,危机就像这个苹果上的疤痕一样,被某些人掩盖了。我们可以回头想一想,当意外发生的时候,我们往往会强撑面子,拒绝别人的帮助,告诉外人,我们一切都好。同样的道理,别人也会选择这么做,利用信息不对称,欺瞒你一切都好,让你信任他,并且多投入时间、金钱、精力在他身上。

这里我们需要解释一下,信息不对称是一个经济学上的概念,指的是交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活动中,一些成员拥有其他成员无法拥有的信息,由此造成信息的不对称。信息掌握得比较充分的人员,往往处于相对有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于相对不利的地位。

如何避免信息不对称带来的潜在威胁呢?我们需要提升自己的分辨能力。

第一点,我们要提升自己的观察能力。我国古代有很多观察人的方法,很多名臣良将都有“看相”的能力。

比如曾国藩,他有自己的一套理论,大概总结出来就是:“邪正看眼鼻,真假看嘴唇。功名看气概,富贵看精神。主意看指爪,风波看脚筋。若要看条理,全在语言中。”

现在我们也会根据小动作来判断一个人的好坏善恶。眼神飘忽,总是摸鼻子,说话颠三倒四、前言不搭后语,姿态猥琐,精神萎靡的,往往得不到我们的信任。

在交谈的时候,很多人反应比较慢,不会仔细判断对方说的每一句话的真假。好在我们还有“直觉”这种东西,当对方巧言令色时,我们只需要根据他的面相、神态、动作,判断他是不是有什么私心,有什么小算盘,就已经能够避免很多不必要的麻烦了。

第二点,我们要学会搜集信息。当我们掌握的信息不够多、不够全面的时候,往往就处于“信息不对称”的劣势一方。有句古话说:“偏听则暗,兼听则明”,讲的就是这个道理。在我们做出决策和行动之前,要先多方打听,多搜集有效的信息,加深了解。

在日常生活中,我们经常会发现,越是大领导,越不会急于决策。而聪明的管理者,往往是信息掌握更多的一方。他们躲在暗处,你在明处,你已经掉进了对方的计划之中,却往往浑然不觉。

有时候你多等一会儿,真相就会暴露在你的眼前。尤其是在交易的时候,不要着急付钱,也不要着急亮出底牌。等一等,安全系数就会直线增加。

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