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沉默片刻,这个店员也迫于压力,开口解释起来。
只不过这一次,她是一五一十的把事情从头到尾的叙述出来。
虽然她也被吓的说话有点磕巴,可她没有隐藏什么细节。
之所以他们全都这么心虚,自然是因为他们之前做的事情是有问题的。
刘先生也心知肚明这一点,所以他不等魏琪说什么,就插话说道:“魏经理,您这是什么意思?你们商场混进来个穷鬼闹事,我帮你们处理,你们这是反倒过来怪我?”
这一次,魏琪没有无视他,因为搞清楚了事情的来龙去脉,她肯定也听出来,这件事的始作俑者就是这个刘先生,至于店面方,只不过是助纣为虐而已。
她看着刘先生,说道:“我们商场怎么处理这件事,是我们自己的事,不需要你来指点。”
说完,他走到了于经理面前,又朗声说道:“你们身为开门做生意的商家,我想你们应该有起码的服务态度,我不管外面其他的店家怎么处理这样的事,但在我的商场,就绝对不能出现歧视客人的事,我想这一点,在你们签约的时候,我们商场方就已经跟你们说过了吧?你们在我的商场做生意,就代表了商场……”
魏琪说的话已经说明了她的态度,她把这件事的责任归于店面的员工素质。
这么说来也确实没错,刘先生的刁难自然不对,我又报复心理也跟刚才发生的事脱不开干系。
但追求根源的原因,还是店面在我跟刘先生的矛盾中,选择了站队,明显针对我。
刘先生应该也是预感到,魏琪想要惩戒店面,他再次安耐不住打断了魏琪的话。
“魏经理,我请您好好思考,再做决定,你不会真的天真以为所有的客人都一样吧?我也不怕告诉你,我不仅是你们商场的VIP客户,你们商场里还有许多店面都是我投资,我也不希望自己投资的店面,被混进商场的闹事的穷鬼影响。”
这明显就是在威胁魏琪,看起来刘先生应该是没有在撒谎。
在这个商场投资了许多店面,难怪他一家人都透露着贵气,这就是一个隐藏的大老板啊。
魏琪也似乎对他的话感觉到了好奇,不过她的表情说明了,她并没有被刘先生的话震慑到。
她淡定道:“既然你在我们商场投资了很多门店,那你应该很清楚,今天这样的事,我们自有自己的解决办法,不需要你来操心。”
“赶紧把这穷鬼清出去就是最好的解决办法!”刘先生朗声道。
魏琪则是严肃的看着她说道:“我想我刚才说的够清楚了,我们怎么处理这件事是我们自己的事,如果你想看到我我们把这件事解决,就请你安静在旁边看着,要不然,我会叫保安把你请出商场。”
这个威胁还是很有威力的,魏琪说完之后,刘先生顿时就闭了嘴,尽管他的眼神说明他还不甘心。
魏琪又把目光投向了店里的工作人员,然后说道:“现在向方先生鞠躬道歉。”
说完她示意了一下我,让我过去。
我才刚走到她身边,面前一众工作人员就弯下腰,齐刷刷的说道:“对不起方先生。”
不管他们心里情不情愿,但现在听起来,他们的语气还是十分的诚恳。
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