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大概了解了事情的经过，宋灿心里有了数，视频是在昨天深夜发布的，目前为止消息还没有大范围传播，一定要赶在进一步发酵之前作出回应。

“通知公关部，立刻发表声明，再联系几家大媒体刊载声明。”宋灿眼神坚定地道，“灿阳的立场绝没有问题，一切以本国利益为先，至于视频里的情况，马上调查是哪家门店，查到之后立刻停业整顿。”

“是，总裁。”

【鬼姐姐鬼故事】|guiJJ. N et|

33.信任危机

公关部发表声明后，网上的舆论并没有因此消散，反而将矛头指向了灿阳的质量问题。

“灿阳能不能用心搞搞质量啊？我新买回来的包没几天就开线了！所谓大牌就这？”

“服了，灿阳门店的服务态度本来就差，柜姐眼睛一个个长到天上了，像是没人能买得起他们家的东西似的。”

“灿阳之前不就出过一次质量问题吗，还以为改好了呢，原来还是狗改不了吃屎。”

宋灿翻着网上的评论，仔细看了看网友晒出的包包照片，一眼便看出是假货，但此时舆论都朝一边倒，没人在意这是不是真的，只是将情绪都一股脑地发泄在灿阳的身上。

“总裁，”小陈推门进来，神情严肃地道，“我们已经派人查过了，视频中的那家店不是灿阳的任何一家门店，很有可能是有人故意自导自演了一出戏，就为了给咱们泼脏水。”

宋灿看着电脑屏幕陷入沉思，如果这一切都是别人设计的，那一切都说得通了。先找人放出假视频和照片，再找水军在网上带节奏，很容易就煽动了民众情绪，带动一波抵制热潮。而且设计这件事的人好像很了解他似的，知道他会第一时间发声明表明立场，就不按套路出牌地转向攻击质量问题。灿阳曾在质量上出过问题，消费者一朝被蛇咬十年怕井绳，这么多年来的精益求精都弥补不了那一次的过失。

“总经理那边怎么说？”

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