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职员的终极素养

「哥，你好风骚，你知道吗？」

「先生，我们不熟，拜托讲一下礼貌。」

「不熟吗？你管我的老婆秦克丽叫作老婆，我不该叫你一声哥吗？?」

「兄弟，这个事情我错了，我和你道歉，如果你们离婚了，我会娶她……」

「兄弟？哈，希望除了你我，咱别再有别的兄弟了。」

我只是在睡前百无聊赖躺刷刷手机，随手点开公司群里的一则 mp4 录音文件，却没想到吃了这么一个惊天大瓜。

发送文件的人正是那份录音中提到的秦克丽。

而秦克丽，好巧不巧，就是我的上司。

一

我的上司是个 30 出头的女人，确切地说，是个十分能干的女人。只不过她的"能干"，仅限于部门老大对她的评价，在我们这些下属看来，秦克丽是一个糟糕到不能再糟糕的上司——

她是最优秀的职场混子，仗着岁月供给的一点资历与家庭背景，入职十多年来最精通的技术只有「职场糊弄学"。对于客户，她有一套专门的公式话术：先谈大政策，再讲市场，最后翘着兰花指，轻轻一戳，戳中客户的痛点。

侃侃而谈搭配以不同的手势与表情，每次都能把不懂专业的大佬们哄地一愣一愣。

一开始我们以为她牛逼，久了才知道不过是同一套话术在糊弄傻逼。

工作上习惯性甩锅，出了事她第一个推卸，成了事她第一个揽功。作为她的下属，实在苦不堪言。

也许有人会问，这样的职场混子怎么还能在贵司多年屹立不倒呢？是否贵司太弱？?

出乎你的意料，我们公司是国内第一梯队金融企业，谈笑皆精英，往来无白丁。而秦克丽作为职场混子却依然能混得风生水起的原因，除了她的家庭背景，还因为她具有绝佳的「向上管理」能力：

她将过往搞业务、搞专业的精力与才干，通通用来管理、讨好她的上司，也就是胡总，我们部门的第一把手。

而秦克丽日常教育我的一件事就是：

「王晓玫，麻烦你学学，不要每天只知道埋头苦干，工作用的是巧劲，你要学学怎么样哄我开心、哄客户开心。」

我是农村来的。

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