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网站刚上线的几天,不出意料的遭受到了冷遇。这大概是因为九十年代会上网的人并不多，陶堰和霍百川创建的走失人员救助网站又没有能力做营销推广的原因。所以知道这个网站的人也并不多。

直到一个礼拜后，江州市电视台在晚间新闻后的本地新闻里插播了被警察从人贩团伙手中营救出来的受害者成立了走失人员救助网站这一消息。网站的访问量终于从每天几十上百个激增到了破两万。

与此同时，江州电视台也接到了许多观众的求助电话。有的人是想提供线索但是找不到网站电话,不知道打给谁反映情况。还有人是想寻求帮助,在网站上刊登信息。甚至还有周围其他城市的观众打来电话求助。

江州电视台及时把这个需求转告陶堰和霍百川。可是陶堰和霍百川也比较为难——他们两个还在孤儿院住着呢。总不好把孤儿院或者莲花区派出所的电话放到网站上去。更不能把孤儿院对面食杂店家的公共电话挂上去。只能让求助者发帖子报名登记。

可是求助者又不会在网上发帖子,只好辗转哀求附近的大学生帮忙。但是这个流程实在是太麻烦了。

正犯难的时候，江州市移动通信公司主动站出来,表示他们愿意免费为走失人员救助网站安装一部求助电话。

得到消息的陶堰和霍百川立刻赶到通信公司面谈。双方商议过后,最终决定把这部电话安装到孤儿院。

“会有志愿者每天十六个小时守在电话旁边。不会漏听大家的求助信息。”霍百川笑着承诺。

江州市电视台和江洲日报的记者全程采访报道，并且在采访最后记下了这个电话号码。准备在晚上本地新闻时间插播进去。

“希望我们的一点绵薄之力能够帮助到广大的走失人员和他们的家属。”通信公司的经理也感慨的说道。

一天后,这部牵着数万名观众心的救助电话在孤儿院顺利安装完成。陶堰本来想雇佣两名志愿者换班接听电话，没想到莲花区居委会的大爷大妈们竟然找上门来,自告奋勇的说要帮助他们接听电话。

“你们年轻人毛毛躁躁的,哪有我们这些干惯了街道工作的人细心？”居委会李主任笑着说道：“不是我王婆卖瓜自吹自擂，我在街道干了三十年的工作，咱们莲花区谁家有个纷争口角,那不都是我去调解的。别看你们的志愿者大都是大学生，可是论这个我比你们更专业。那些打电话求助的人都是着急上火的人，情绪激动的时候，就需要人安抚。这是要讲技巧的，你们这些还没毕业的大学生可未必能讲得通。”

陶堰和霍百川对视一眼,觉得李主任的话也有道理。陶堰沉吟片刻，开口说道：“那就辛苦你们了。我们这边志愿者每天都有两块钱的补助。钱不算多——”

“打住！”李主任做了个停止的手势，开口说道：“既然是志愿者，那还收什么钱。这个钱我们谁都不能要，收了那得多亏得慌。做好人好事哪能收钱呢！”

“话不是这么说的。”霍百川耐心劝道：“做好人好事也是需要耗费时间和精力的。总不能让大家做好事的时候还饿着肚子自己倒搭车费对不对？所以这两块钱就是餐补和路补。”

“都是街坊邻居住着,每天过来也就是出门遛个弯的事儿。用不着走上百八十里地。至于吃饭么，我们就在自己家里做了饭带过来。当年上班的时候也都是这么干的。在家吃也是吃，装饭盒里带过来。到饭点了你们帮忙热一下就成。在哪儿吃饭不都一样？”

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