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猫头鹰想了个办法,对它说:“你的歌声太美了,简直就像仙女的七弦琴一样悦耳,我都睡不着觉。为了感谢你,我想把贝拉司女神送我的美酒拿出来,咱们一起畅饮吧。”蛐蛐正唱得口干舌燥,听了这话,马上停止歌唱,高高兴兴地去喝酒。
人处世间,难免有求人帮忙的时候。但对方能不能答应请求,那是另外一回事,一要看你与对方关系如何,二还得看看你攻心的技巧,所谓攻心为上,懂得怎样看准人的人都深谙此道,运用请求的方法就有意想不到的效果,你的成功奥秘就在这里。
一句充满人情味的请求话,比通盘大道理更有说服力,因为人还是比较重情义的。
生活中常常可以看到,适应对方的心理需求而提出诚恳的请求,往往是成功的说服方法。
请求别人,要把握恰当的时机,对方时间宽裕,心情舒畅时,请求他做点事得到答应的可能性很大;相反,对方心境不佳时,你的请求可能只会令他心烦;对方正忙于某项事情时,你提出请求一般很难得到确定的答复。
请求别人,要注意礼貌,“请”字当头,因为毕竟是你有求于人,如果请求别人对疑难问题指点迷津,应说:“请教一个问题,可以吗?”你不知道去市体育中心的路,应向路人问:“请问到市体育中心的路怎么走?”在商店买东西,你应对服务小姐说:“请把那个文具盒给我看看。”风从窗口吹进来,你对坐在窗边的小刘说:“请关一下窗,好吗?”凡有请求必须使用请求语,这样对方容易接受。
请求别人,还要端正态度,注意语气。请求别人虽无须低声下气,但也绝不能高人一等,非得别人答应不可,而应当语气诚恳,平等对待。要有协商的语气,如“劳驾,让我过一下,行吗?”“对不起,请别抽烟,好吗?”“什么时候有空请跟我打打球,怎么样?”
同时,还要体谅对方的心理:“我知道这事对您来说不好办,但我实在没有办法,只好难为你了。”
当有客观原因,对方不能答应请求时,你不要抱怨、愤怒甚至是恶语相加,你还得还礼道谢:“谢谢你!”“没关系,我再找找别人。”“没事,你忙你的去吧。”这样对方在有条件帮忙时肯定会鼎力相助;如果你不能体谅对方,竟对对方施以抱怨,这等于堵死了再次向对方提出请求的通路。
让别人办事时,应该考虑对方的感情,看他是否乐意,心中有何想法,是否接受请求。
因为人是感情动物。我们主观上讲逻辑讲道理,但不应该忽视感情这一点。如果你想跟别人建立成功的关系,就要考虑到别人的感情。正如保罗·帕卡所说:“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。”
只有考虑到别人的情感,照顾到别人的情绪,在请人办事时才有可能被人接受,不致于一口回绝。
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