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客户说的期间,Jessie一直能很好很快和他对话,她仿佛很明白他的心思,明白到客户点头说可以再给Jessie一点时间,他在离开前给了Jessie邮箱,让她把修改后的方案直接发给他,如果合适他会联系她。
这一场不算长的见面里,陈织愉心情挺起落的,她从一开始的对这个客户有点畏惧,到此刻的舒心,她觉得他不是吹毛求疵的人,反而和她所想象的接近起来,所以她挺高兴地问Jessie说道:“我们现在是不是回去改方案?”
“方案不用改,你没听明白吗,他其实不满意的是花费,他特别强调了明星那一块,意思就是花费太多。”Jessie说道。
“是,是这样吗?”陈织愉有点意外,愕然,她觉得这个和花费没有关系,她感觉客户要的是更充实的内容去点缀手帕,类似一个故事,去提升手帕在人们心里的认知度,营造一种氛围。而让陈织愉更惊讶的是,刚才她分明看到Jessie和客户谈笑风生,很了解客户所提到的点。
Jessie看出了陈织愉的不解和茫然,她眨了眨眼睛说道:“你不会觉得我们的客户只是要情怀吧?他说是那么说,但最终还是要看效益,如果你的广告不能给他带来效益,那都是没有用的,效益是最大的前提。你除了要去听客户所说的,更要去听他心里所想的,没有不要利益的广告投入,广告就是为了快速提高产品的形,扩大知名度。”
陈织愉听得越发云里雾里,她想了想,没忍住,还是说道:“都这样去定义客户,会不会太主观了?”
Jessie闻言,一副很无奈的样子翻了个白眼,说道:“Zoey,你这样带感□□彩的去看客户的需求才是主观好吗?”
“是这样吗?”陈织愉措手不及问道,她本来心里还有那么一点想把她的方案拿给Jessie看看,但这一下子她有点郁闷不敢了,她感觉肯定会被Jessie笑话。
“是的,”Jessie很肯定说道,“你不能有太多的感□□彩,不然你会不由自主有针对性,这样是做不好事情的。”
陈织愉接不出话,Jessie其实是挺慷慨的人,她又说道:“这是我的经验之谈,我一开始做广告的时候,也总是想着要满足客户各种思想理念,但很快我就发现那样是行不通的,因为有的客户他自己都不清楚要些什么,说了很多情怀去包裹他自己的产品,到最后广告投入收益没达到理想状态,他们才会发现其实他们要的就是利益。所以做广告,不应该是针对客户的需求,他们有时候要达到的效果是很抽象的,说不清楚的,因此你只要始终坚持广告它自己存在的意义,那就是最大化扩大知名度,就这么一个原则。”
Jessie的话不无道理,陈织愉透过她的话就看到了各种让人头疼的客户,也看到了所有人追名利的无奈,这所有人包括了Jessie。
“那我们现在怎么办?”陈织愉问道。
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