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许明俊问:“你怎么想到找我?”
“老郑见我着急,就跟我推荐了你,他说你在战略部讲过好多课,技巧和内容都很棒,找你肯定错不了!”
许明俊笑,给人夸总是舒服的,况且是郑飚介绍的,不能不给面子,他问:“课程有大纲吗?”
贝蒂忙说:“有 PPT 的,我一会儿发你。不过也不用完全照本宣科,你想讲什么都行,主要是能活跃课堂气氛,这样学员才肯给高分。”
“有数,你把大纲发我吧!”
许明俊中午稍作准备,下午就去培训室顶缸了。学员有三十多人,没想到苏晓琳也在其中,许明俊特意走去和她打招呼。
“你怎么也在啊?”
晓琳也没想到会是他来讲,眉开眼笑地解释,“这个课我很久以前就想来听,一直没时间。这次总算赶上了——怎么是你来讲?”
许明俊压低嗓音说:“被拉过来临时帮忙的,讲不好请多包涵。”
晓琳笑道:“许老师太谦虚了!”
许明俊照着贝蒂提供的 PPT 讲了十多分钟,把主要内容提炼完了,还剩半小时,他开始举实例,都是自己亲身经历过的行业趣事——
“不知道大家有没有注意过,我们现在能买到的卷筒纸基本上都是平板的,很少有压花,不过早期卷纸其实都是有压花的,压花能够增大摩擦力,擦拭更干净,在水中也更易分解,方便冲净。纸业巨头金佰利把卷纸标准带入国内,沿用了好几年,后来有家国内公司出了点意外,无意中打破了这个规则。”
晓琳在底下支着下巴看许明俊,眼眸里闪着光。
“这家公司的压花机坏了,又着急出货,就把没压花的半成品直接拿去卖,谁知道销量奇好。大家猜猜怎么回事?”
学员们七嘴八舌发言,等众人分析得差不多了,许明俊才揭晓答案。
“经过市场调查得知,卷纸购买者大多数是家庭妇女,勤俭持家,她们认为平板纸卷得紧,量更多,而压花之后的卷纸摸上去蓬松,分量轻。实际上这是个错觉,不管压不压花分量都是一样的,因为卷纸是称重出售的。而这次偶然的错误居然导致压花卷筒纸从此被市场淘汰,对厂商来说,不压花既省成本还能少出错,何乐不为?这是典型的客户非理性战胜技术理性的例子……”
课程结束后,许明俊和晓琳结伴回市场部。
晓琳问他,“你课上提到的那些案例都是哪儿来的,像卷纸压花那种?”
“我在 XX 纸业实习时听前辈讲的。”
晓琳诧异,“你还在卷纸业待过?”
“我待过的公司太多了。”许明俊笑,“履历上写出来的都是待满两年以上的。”
晓琳不解,“为什么要这么频繁地跳槽啊?是遇不到伯乐吗?”
“不是!主要是好奇,对各行各业都想了解一点,所以有机会就进去看一看。”
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