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( ..)“你们医大一院医生都什么态度，那是治病救人么！”
前天躺在床上奄奄一息的患者这时候趾高气昂的用手指着医务处的科员骂着。
来了！
来了！！
来了！！！
冯子轩并不觉得麻烦，相反却有点小激动。
罗浩的麻烦
终于~
终于~~
终于~~
他妈的来了！！！
要是投诉别的医生，冯子轩连正眼都不看一下，自己手底下有纠纷办，都是情商巨高还有各种背景的医生来负责调节纠纷。
这是一把冯子轩亲手打造的利刃。
但换成罗浩的纠纷，冯子轩手里五十米大刀已经饥渴难耐。
终于等到有人投诉罗浩了！
罗浩给冯子轩一种不真实的感觉，好像不存在于真实世界。
哪有常在河边走从来不湿鞋的人。
今天这事儿早早晚晚都会出现，但冯子轩并不确定自己预料的对不对，因为很多常理都不能用在罗浩身上。
看见患者在骂人，一切都正常了。
冯子轩的血压没有升高，而是格外欣慰，脸上流露出快意的笑。
“你去忙吧。”冯子轩和小科员说道，“这事儿我来处理。”
“冯处，患者投诉的是……”
“我来处理。”冯子轩重复了一遍，随后回头看还穿着病号服的患者，“我是医务处处长，你投诉哪名医生？”
听到对方是处长，患者来了精神，“我投诉那个叫罗浩的医生！医生治病救人，他可倒好，竟然抢救的时候咒我！”
哦？！
冯子轩眼前一亮。
小罗的脾气看着好，其实冯子轩心知肚明，罗浩什么事儿都敢干。
在印度班加罗尔的时候，罗浩组织了一个巡逻队，领头的那条狗凶的一逼，自己看见就害怕。
还有一只豹猫。
这是医生能干的事儿？
关键是不管猫还是狗，都听话的一逼，那些奸强犯们一早就被吓唬住。
换其他医生，怕是早都事不关己高高挂起。
但罗浩不会。
所以罗浩怼他几句也正常，在想象之中。
“来，进我办公室慢慢聊。”冯子轩准备“帮”罗浩解决麻烦。
总不出事，拿医务处当摆设么？冯子轩终于抓到了百年一遇的刷脸的好机会。
患者愣了一下，这态度也忒好了点吧。
难不成有阴谋？
可没等他说什么，冯子轩已经打开指纹锁进入办公室。
冯子轩也没着急问发生了什么，而是开始烧水。
“喝什么茶？我这儿可没有明前的龙井，平时我也喝高碎。”冯子轩笑眯眯、满脸柔和的问道，“大红袍的高碎还是去年的龙井高碎？”
这是挑衅呢么？还是故意寒碜自己？
患者有些迷茫。
看自称是医务处处长的这位的表情不像，但哪有这么说话的？
“我来投诉！”
“知道，你说过了。”冯子轩一边忙碌着，一边温和说道，“投诉罗教授，我知道。说多了口渴，别着急，先喝点茶润润喉。临床这帮医生都忙，有时候说话照顾不到，你放心，只要他们说错了话，我肯定把他们薅过来往死了训！”
“呼噜呼噜~~~”
水已经开始冒泡。
患者有点懵，这特么都哪跟哪，事情顺利到连他都不敢相信的程度。
几分钟后。
一次性纸杯泡了一袋龙井送到患者手边。
不是高碎，至少从香气上判断龙井的品级还不低。
患者虽然不懂茶，但大略的好坏还是能分得清楚的。
医大一院衙门口高，这是省城百姓口口相传的，怎么今儿他们处长的态度这么好？
患者有些迷茫。
原本他是想来找麻烦的，做好了打持久战的准备。
可一切都太顺利，顺利的像是做梦。
“别急，喝口茶，说说罗医生到底怎么了。”冯子轩笑眯眯的坐下，看着患者，满脸和煦的问道。
“我打了玻尿酸，他咒我说顶多1年就会有副作用，以后不能用了。”患者恨恨的说道。
这么一句话，里面添了多少油、加了多少醋冯子轩心知肚明。
不过么，冯子轩乐得患者越不讲理越好，那样的话好体现出医务处的精明能干。
好应了罗浩的那句话——有咱医大一院强大的医务处撑腰，我们一线临床只管治病救人。
“这么说还真是不应该。”
“是吧！”患者对冯子轩良好的态度表示满意，他拿出手机，“你看看，手术做的多成功！”
说着，他找出照片。
冯子轩也好奇。
前天抢救的时候就听说患者把循环内科的王教授给气哭了，几乎所有参加抢救的医护，不论男女都被他骚扰了一遍。
偶尔有患者投诉医生骚扰，冯子轩心知肚明，有些人就是特么不是人。
好好看病就不行，非得骚人患者、患者家属。
前段时间腺乳外科的主任被人投诉，说他给患者看完病还要给跟患者一起来的陪护看一眼。
这都是什么破事！
不光是医生，患者骚扰医护人员的事儿更多，主要集中在骚扰小护士上。
骚扰医生的还真就不多。
这下可好，不光医生被骚扰，连自己这个医务处长都被男患者骚扰。
冯子轩定睛仔细看，只一眼，冯子轩双侧瞳孔散发，对光反射消失。
“这是术前的，就普通尺寸。”
“这是术后的，你看多牛逼！毛妹儿都被我弄的哇哇叫！”
“我看他就是嫉妒！”
患者得意的和冯子轩显摆着。
冯子轩一边看着照片，一边心中叹气。
难怪小罗要怼他几句，这种人就是欠收拾。你他妈肺栓塞了伱知不知道，晚一会就要命的！
要不是有小罗在，要不是小罗和自己关系好，一个电话就把自己找去镇场子，换其他人，只要任何环节稍微迟缓一点，现在估计眼前活蹦乱跳、要投诉罗浩的患者已经躺在殡仪馆里。
别说是正常治疗环节，就患者家属签字这一项，拖半個小时都正常。
有时候冯子轩真心替临床医生感到不值。
患者还在那说着，不过话题已经从投诉罗浩变成炫耀注射玻尿酸后的雄伟、壮观、好用。
他说的也愈发不堪入耳，总是拿那个毛妹儿举例子。
冯子轩甚至感觉要是把患者的话一个字一个字的录入，都能当小黄文看。
不过冯子轩静气的功夫好得很，他一直笑眯眯的听着患者“倾诉”。
“你放心，我站你这边！”冯子轩等患者喘气喝茶的功夫安抚道，“治病，治的是肺动脉栓塞，跟你在私立医院做整形没关系。”
“你他妈说什么呢！我那是整形么！你才要整形，你们一家都要整形！！”患者听到整形两个字顿时勃然大怒。
淦！
冯子轩被骂的一愣，随即怒从心头起，恶向胆边生。
本来是要喝患者站在同一战线的一句话，也是医务处纠纷办处理纠纷的时候经常说的一句话，怎么就把这人给惹怒了！
毛病！
冯子轩脸上露出阴惨惨的笑，旋即阳光明媚，不断道歉。
患者不知道这意味着什么，还在不断地骂着。
又半个小时，患者骂累了，这才施施然离开了医务处。
把患者送走，冯子轩表情平淡，来到纠纷办门口。
“小唐，来。”
说完，冯子轩回到自己的办公室，坐在椅子上眯眼看着纠纷办唐主任。
“冯处长，患者是省城去年开的一家进出口贸易公司的人……”
唐主任早就知道患者是来投诉罗教授的，又听到患者在冯子轩办公室里骂人，他清楚自家老大的脾气，一早就做好了准备。
这种手段一般用来解决有关于人命的纠纷。
此时拿出来，牛刀小试。
“嗯，我一会打电话。”冯子轩淡淡说道。
“冯处长，公司好像是一家皮包公司。”
“知道。”
冯子轩想了想，电话打给公司所在区的工商局、税务局的人。
做好了铺垫后，冯子轩这才拨通电话。
“你好，我是……”
没等冯子轩说话，电话那面不远处传来愤怒的骂声。
“我他妈就去看看热闹，你们怎么说的？保证安全！保证你麻痹的安全！”
“？？？”冯子轩一怔。
“那么大一枚导弹直接奔着我就过来，你们就是这么保证的安全？轰的一声，我还以为我要去见马克思了！”
“？？？”冯子轩一下子傻了眼。
这是什么情况？
电话那面随即传来一连串俄语，好像有人在不断的解释着什么。
“小张，提单子，从华强北买零件拼3千架无人机，我他妈就不信了！”
“……”
冯子轩彻底无语。
自从国内扫黑除恶开始并且逐步延伸，有多少年没听到这种杀气腾腾的话了？！
那人说的话肯定是虚张声势，杀气已经从电话的那边滚滚涌了出来。
“不行，1万架！抓紧时间运过来！不就是法国的外籍军团么，老子炸死他们。”
“好的好的，大哥你放心，这口气一定要出。”拿着电话的人说完，这才没好气的说道，“你谁呀！诈电打我手机上了？找死啊。”
“不好意思，打扰了。”冯子轩用平淡的口吻说道，“您是秋北贸易进出口公司的楚经理吧，我是医大一院医务处处长冯子轩。”
简单的自我介绍后，冯子轩趁着对方没挂断电话，继续说道，“您手下的一名员工前天在我医大一院抢救，患者对医护人员的工作有些不理解，投诉到我这里。我联系了工商的……”
冯子轩一边说一边出汗，很少见的开始心虚。
看看人家，说的是导弹，说的是1万架无人机，说的是法国外籍军团。
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